Paid Front Desk and Hospitality Internship in a Surf Hostel in Tarifa, Cadiz, Spain

Descripción del empleo

Nuestro colaborador es un hostal en Tarifa, uno de los destinos clave para surfistas de todo el mundo. Ofrecen alojamiento en habitaciones compartidas para surfistas y viajeros internacionales, además de actividades y cursos durante todo el año. Si te encanta el surf o su ambiente, esta es una gran oportunidad para aprender mientras vives en un increíble pueblo costero como Tarifa.

Tareas

Como miembro del equipo de Recepción y Gestión de Relaciones con Clientes de un albergue, tendrás que involucrarte en muchas tareas diferentes, manteniendo una actitud positiva y una sonrisa al tratar con los clientes. Creemos que será una excelente experiencia para conocer distintas áreas del albergue.

Tareas principales:

• Desarrollar políticas y procedimientos de atención al cliente.
• Atender consultas presenciales de los clientes.
• Registrar la entrada y salida de huéspedes.
• Asistencia básica de conserjería.
• Planificar y organizar las llegadas de grupos.
• Procesamiento diario y registro de las reservas de grupos siguiendo la política de reservas del albergue.
• Mantener un enfoque comercial positivo para maximizar el rendimiento tanto en ocupación como en tarifas.
• Coordinarse con otros departamentos para preparar las llegadas de grupos.
• Ayudar al departamento de recepción con el cierre de cuentas.
• Atender todas las llamadas con prontitud y de manera cortés y eficiente.

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Requisitos

• Fluidez en inglés.
• Capaz de proporcionar un acuerdo de formación.
• Disponible para trabajar en distintos turnos: mañana, tarde y noche, según el candidato.
• Español intermedio.
• A partir de febrero de 2027.

Condiciones

• Se ofrece alojamiento y comidas a los/as becarios/as. También se cubren todos los gastos: electricidad, internet, agua...
• 300 € brutos mensuales
• El alojamiento es compartido con otros empleados/becarios, por lo que deberás aceptarlo.

Horario de prácticas: 40 h por semana.

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