Estágio remunerado em recepção e atendimento ao cliente num hostel em Roma

Descrição do trabalho

Nosso parceiro é uma cadeia de hostels, com sede em Roma e Barcelona. Considerada por seus clientes fiéis como um hostel único e acolhedor graças à sua equipe, serviço e atmosfera moderna. É orientada para o cliente, o que é muito importante, assim como o atendimento e as relações com os hóspedes. Sua equipe é divertida e amigável, tornando a estadia dos hóspedes o mais agradável possível.

Tarefas

• Responder às solicitações dos clientes, como check-in e check-out.
• Auxiliar o Front Office conforme necessário, fornecendo informações e atendimento ao cliente.
• Gestão de reservas e vendas.
• Responder a consultas por telefone e e-mail.
• Apoio a reservas de grupos.
• Entrar em contato com fornecedores.

Requisitos

• Inglês intermediário.
• Italiano básico.
• Mín. 3 meses de estágio.
• 30-40h/semana.

Condições

• Wi-Fi gratuito e uso gratuito das áreas comuns.
• Refeições.
• Voos de regresso.
• 200€ mensais.
• Possibilidade de contratação após o estágio.