Prácticas remuneradas en recepción y hostelería en un hostal de surf en Tarifa, Cádiz, España

Descripción del empleo

Nuestro colaborador es un hostal en Tarifa, uno de los destinos clave para surfistas de todo el mundo. Ofrecen alojamiento en habitaciones compartidas para surfistas y personas internacionales, además de actividades y cursos durante todo el año. Si te encanta el surf o su ambiente, esta es una gran oportunidad para aprender mientras vives en una increíble localidad costera como Tarifa.

Tareas

Como miembro de Recepción y Gestión de Relaciones con Clientes de un hostal, tendrás que implicarte en muchas tareas diferentes, manteniendo una actitud positiva y una sonrisa cuando trates con los clientes. Creemos firmemente que será una muy buena experiencia para conocer distintas áreas del hotel.

Tareas principales:

• Desarrollar políticas y procedimientos de servicio al cliente.
• Atender consultas presenciales de los clientes.
• Registrar la entrada y la salida de los huéspedes.
• Asistencia básica de conserjería.
• Planificar y organizar la llegada de grupos.
• Procesamiento e introducción diaria de reservas de grupos siguiendo la política de reservas del hotel.
• Mantener una actitud comercial positiva para maximizar los ingresos tanto en ocupación como en tarifas.
• Coordinarse con otros departamentos para preparar la llegada de grupos.
• Ayudar al Front Office con el cierre de cuentas.
• Atender todas las llamadas con prontitud, de manera cortés y eficiente.

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Requisitos

• Fluido en inglés.
• Capaz de proporcionar un convenio de formación.
• Disponible para trabajar en diferentes turnos: mañana, tarde y noche, según el candidato.
• Español intermedio.
• A partir de febrero de 2027.

Condiciones

• Se ofrece alojamiento y comidas a los becarios. También se cubren todos los gastos: electricidad, internet, agua...
• 300 € brutos mensuales
• El alojamiento se comparte con otros empleados/becarios, por lo que debe aceptarlo.

Horario de prácticas: 40 h por semana.